Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito. Tenés la opción de pagar en 3 cuotas sin interés.

Además podes pagar por trasnferencia/depósito bancario con un 10% OFF.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al peso total de la compra y ubicación, en la página del producto o en la de tu carrito, una vez colocado tu código postal.

Si tu compra supera los $150.000 el envío a cualquier parte de Argentina es GRATIS.

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos a través de Correo Andreani.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, podes recibirlo en tu domicilio o en un punto de retiro Andreani.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Enviamos dentro de las 48hs una vez que es abonado el pedido. El tiempo de entrega del correo dependerá de la distancia, suele demorar entre 1 a 5 días hábiles. Si necesitas envío prioritario escribinos!

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] así podemos ayudarte.

¿Los libros son originales?

Sí, todos los productos de Tiny Lab son originales e importados.

¿En qué idioma están los libros?

Todos en inglés. Están seleccionados para distintos niveles, desde bebés hasta 12 años.

¿Necesito saber inglés para comprar?

Para nada. En cada producto explicamos para qué edad es y qué tipo de lector lo aprovecha mejor, eso es exactamente lo que hacemos por vos.

¿Cómo sé qué libro es el indicado para mi hijo?

Cada producto tiene una descripción con edad recomendada, nivel de inglés y propósito. Si tenés dudas, escribinos por Instagram y te ayudamos a elegir.

¿Puedo comprar para regalar?

Sí, es un regalo ideal y súper original. Si querés, contanos la edad del chico y te recomendamos nosotras que libro le puede gustar más!

¿Aceptan devoluciones?

Sí, dentro de los 7 días de recibido el pedido. El producto tiene que estar intacto y sin uso.